Surveillance illégale chez IKEA!!!!

[Alex]

heuuu c'est pas Kamui qui bosse chez ces crapules? tu étais au courant de ce truc de ouf?

Les premières mises en examen sont intervenues mardi concernant les soupçons de surveillance illégale de salariés et de clients d'Ikea, près d'un an après la mise au jour de cette affaire qui avait terni l'image du géant suédois du meuble.

En février 2011, des révélations du Canard Enchaîné ébranlent Ikea: la filiale française du groupe est accusée d'avoir "fliqué" des salariés et des clients, en se procurant des renseignements sur leurs antécédents judiciaires, policiers ou leurs comptes en banque.

Les syndicats FO et CGT déposent plusieurs plaintes, amenant la justice à ouvrir une information judiciaire en avril.

Face au scandale, Ikea France se dissocie de ces "comportements contraires à l'éthique" et fait son mea culpa, lançant une enquête interne et un vaste chantier de réforme de son mode de gouvernance afin de redorer son image, sévèrement écornée.

Quatre dirigeants sont alors évincés du groupe: "un ancien directeur général d'Ikea France (Jean-Louis Baillot, NDLR), une ancienne directrice des ressources humaines, un ancien directeur financier et l'actuel directeur de gestion du risque d'Ikea France (Jean-François Paris, NDLR)", avait précisé l'entreprise.

Le siège social de la filiale hexagonale d'Ikea, situé en banlieue parisienne, à Plaisir (Yvelines), sera perquisitionné deux fois, en mars et en juillet, par la police judiciaire de Versailles, chargée des investigations.

Près d'un an après, Jean-François Paris, responsable du département gestion du risque d'Ikea France de 1998 à 2012, et son ancienne adjointe ont été convoqués mardi à Versailles chez le juge d'instruction pour être mis en examen.

Poursuivie pour des infractions à la législation sur les fichiers informatiques, l'ancienne directrice adjointe a été placée sous contrôle judiciaire, selon une source proche du dossier.

Contacté par l'AFP, l'avocat de cette salariée, Aurélien Hamelle, a déclaré que sa cliente "contestait les faits qui lui sont reprochés".

Création d'un "code de conduite"

Ikea France "prend acte (...) de la mise en examen d'une salariée du département risque", a indiqué le groupe dans un communiqué, précisant qu'il ne faisait "pas de commentaire sur la procédure en cours".

"Cette salariée bénéficie bien entendu de la présomption d'innocence", a-t-il ajouté, tout en assurant de sa coopération avec les autorités policières et judiciaires depuis le début de l'enquête et précisé qu'un nouveau directeur du Risque avait pris ses fonctions le 7 janvier 2013.

Dans un entretien au Monde publié en octobre, M. Paris avait gravement mis en cause les dirigeants du groupe, estimant que "non seulement la direction connaissait les pratiques incriminées (...) mais elle les a très largement encouragées".

Ces "procédés d'entreprises (..) étaient visés par la direction financière et connus de la direction générale", avait-il souligné.

Afin de redorer l'image de l'entreprise, qui prône le "modèle social suédois", le directeur général, Stefan Vanoverbeke, avait annoncé en juillet la création d'un "code de conduite", d'un "département gouvernance et conformité" ainsi que d'un "comité d'éthique" consultatif, censés tirer les leçons des affaires de surveillance illégale.

Pour Hocine Redouani, délégué FO, l'un des syndicats à l'origine des plaintes, ces mises en examen sont "la suite logique des choses, mais il est inadmissible que des gens qui étaient au courant soient encore à la tête de l'entreprise".

Six mois après les annonces de M. Vanoverbeke, "les engagements pris devant la presse avaient pour seul but de redorer l'image de marque du groupe", a fustigé M. Redouani. "Aucun engagement n'a été honoré. Le pseudo +code de conduite+ est pour nous un +code de la délation+ et nous n'avons jamais eu les conclusions de l'enquête interne", a-t-il ajouté.

[kamui]

M en parlez pas les gars...

J en suis triple victime
1/ j ai été moi aussi "espionne" par ma direction
2/ la directrice dirigeais mon magasin
3/ on fait attention à tout ce qu on dit et fait suite à ce code of conduct (COC)

Et je vous parle pas de la baisse d affluence clients, de ceux qui utilisent ces infos pour tenter de nous faire pression pour avoir quelque chose en plus...

La crise ma bonne dame, la crise

[Docteur Alicia Xender]

incroyable

[Alex]

Espionné!!!

putain, on devrait boycoter Ikea, ca leur ferait les pieds....

[kamui]

Oui, pour savoir si on avait des casiers judiciaires en demandant a la police via nos plaques d immatriculations
En plus ils ont trouvés la combiné pour que chacun la donne cette plaque gentiment.

[kamui]

Et le slogan NJUT, vous savez ce que ça veut dire?
L enseigne parle de beaucoup de choses a ce sujet, toutes plus positives les unes que les autres
En suédois basique et primaire ça veut dire PROFITER
Oui, je n ose jamais dire la traduction a un client qui le demande pour se renseigner

Et je vous parlerais de ce qu on apprends au COC, voir divers réflexions clients
Y a de quoi halluciner

[Pike Maton]

mais c'est fou cette hisoitre!!!

tu changerais pas de boulot?!

[Bendfry]

bientôt ça sera légal, et ils feront ça dès le recrutement.

[Alex]

oui c'est lié à une sombre d histoire à ce qu'on dit non?

[kamui]

De retour

Je récupère petit a petit un peu partout

Bon
En fait les origines sont multiples
1/ les clients qui faisaient des chèques en bois (clients et collaborateurs ikea)
2/ les trafics de livraisons a domiciles par des roumains sur les parkings ikea (du black)
3/ certains vols en interne


Ce qu on a vu aussi ces dix dernières années
- un collaborateur qui a trop bu et qui utilise quand même son fenwick
- on a retrouvé un pistolet dans un casier de collaborateur
- certaines choses dites lors de soirée en interne se sont retournées contre certaines personnes
Et si on va pas au début a ces soirées, on est mal vu


Oui. Je veux changer
Déjà boulot trop loin, je perds de l argent en essence

[Alex]

achete une diesel!!


j avais pas suivit cette affaire, mais bon, c'est surement comme partout non? dans les grandes surfaces, les employés ouvraient volontairement les paquets pour retirer un petit outils, sachant qu'ensuite ils pourraient mettre ces paquets dans la reserve, pour les racheter à petit prix durant les périodes d"invendus.

qu'on profite des avantages en nature qu offrent, volontairement ou non, ces grosses boites qui traitent les employés comme de la m...c'est la moindre des choses

[kamui]

Y a certains trucs, on peut tenter pour du petit matos
Pour d autres, y a trop de routines crées pour nous empêcher d agir comme il nous plairait
Maintenant, le gros du problème est que l administratif tente de tout gérer et d éviter les vagues
Multinationale non cotée en bourse, ça fait des jaloux et tout le tintouin

Je reviens sur le code of conduct
Durant une heure, on a vidéos, explications et autres petits exercices voir expériences personnelles pour argumenter les divers points délicats qu un collaborateur peut rencontrer
Alors oui faut suivre le règlement interne et celui du travail
Mais y a divers vide, d ou ce code of conduct
C est durant ce "stage rapide" qu on apprend le coup du flingue, de la caissière qui use de son droit de réduction pour une copine, du conducteur ivre...
On est tous ressorti avec l impression suivante: ils veulent qu on fasse de la délation pour le moindre problème
Or on est pas d accord avec ça et on reste soudés, tentant surtout de régler les problèmes entre nous (sauf si on sait que le gars peut pas être raisonné)
Durant le stage, le formateur tente le coup du pourboire
Chose délicate, surtout dans mon rayon meubles cuisines ou un client peut revenir plusieurs fois et s il a donne un peu, exigera de passer avant d autres ou d avoir divers rabais...
Nous on a pris l habitude de refuser
Mais le formateur explique qu on peut accepter
Perso, il a essayé de me refourguer un pourboire, il a pas trouve les arguments et je laissais rien lui permettre pour qu il puisse me le donner de force
Oui j ai une volonté de fer