[avis informatique] Dump crash

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[avis informatique] Dump crash

Messagede Alex le Sam 05 Mai 2012 07:53:07

depuis quelques semaines j'ai mon pc qui plantent toujours sans raison. il affiche soudain une page bleu plein d'info avec la nomination "crash dump" et il redémarre

j'ai fais les mises à jours Windows car cela faisait un an que j'en avais pas faite, mais cela ne change rien

une idée de ce que je devrais faire ?

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Re: [avis informatique] Dump crash

Messagede kamui le Sam 05 Mai 2012 15:41:50

tu as regarde sur la toile les divers problemes lies a ce dump crash?

c'est quoi ton systeme d exploitation?
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Re: [avis informatique] Dump crash

Messagede Alex le Sam 05 Mai 2012 20:33:56

heu window 7 si je ne dis pas de bétise.
j ai pas regardé non, l'ordinateur "me dit qu'il le fait tout seul" mais en fin de compte ca change rien

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Re: [avis informatique] Dump crash

Messagede sweck le Dim 06 Mai 2012 10:32:04

Je ne connais W7 pas mais je connais XP.

A ta place, j'essaierais une restauration système à une date précédent ces problèmes.
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Re: [avis informatique] Dump crash

Messagede kamui le Dim 06 Mai 2012 17:02:30

j'ai trouve un debut de discussion la bas
maintenant, je sais pas ce que ca vaut, mais ca semble une possibilite de lien a ce que tu as
j'ai pas tout lu, donc je sais pas si ca a ete resolu
mais tu peux t'inscrire et leur poser la question suivant ta situation

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-hardware/crash-dump-windows-7/b936d59b-c48b-40d0-8bb4-d4dbfb2f6a22
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Re: [avis informatique] Dump crash

Messagede Alex le Dim 06 Mai 2012 20:30:03

merci les mecs. sinon je ferais l'idée de sweck. j'ai les cd avec les copies de l'image de mon pc d'il y a deux ans, au moment de l'achat

par contre, je suppose que toute les mises à jours windows seront perdus :(

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Re: [avis informatique] Dump crash

Messagede sweck le Dim 06 Mai 2012 22:39:35

oui ca sera perdu!

+ tes applis

+ tes fichiers


sauf si t'as un disque externe ou une partition (ce que je te recommande vivement).
sweck
 

Re: [avis informatique] Dump crash

Messagede Alex le Lun 07 Mai 2012 07:33:58

oui j'ai tout ca. mais faut en effet trouver une solution car cela me l'a fait 3 fois hier en moins d'une heure

par contre mes programmes comme paint, je me demande si cela sera encore là. j'imagine pas tous :(

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Re: [avis informatique] Dump crash

Messagede kamui le Lun 07 Mai 2012 08:59:50

Paint est de base avec Windows lors de l installation
Pour les autres, vu que tu les as pas nomme je peux pas te dire
Par contre si tu as des besoins de logiciels regarde déjà sur télécharger.com, tu verras des trucs gratuits qui peuvent meme remplacer certains de tes logiciels avec plus de possibilités (moi c est ce que j ai fait sauf pour les logiciels de design bien sur)
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Re: [avis informatique] Dump crash

Messagede sweck le Lun 07 Mai 2012 10:04:01

essaie deja une restauration système a partir de W7! (sans CD)

ca ne te supprimera pas tes fichiers et tu reviendra à la config logicielle d'il y a quelques semaines seulement.
sweck
 

Re: [avis informatique] Dump crash

Messagede Alex le Mer 09 Mai 2012 09:22:35

je fais comment pour faire une restauration logiciel?

parceque en fait c'est vraiment exploreur qui plante le pc. et si j'ai bien lu, le pc s'arrete pour éviter d'endomager l'ordi. mais ca me fait ca plusieurs fois sur la journée, c'est étrange.

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Re: [avis informatique] Dump crash

Messagede kamui le Mer 09 Mai 2012 09:47:25

Y a un truc dans paramètres, dont le nom ressemble a sauvegarde auto ou un truc dans le genre
Tu verras alors dedans des options pour faire tes mises a jour système aux dates que tu veux (tout les jours jusqu a une fois par mois)
Et dedans un calendrier
Les jours ou tu peux cliquer c est ceux ou ton système a fait une sauvegarde
Tu cliques sur la date ou tu es sur qu il y a pas eu le problème et tu suis les instructions

Au cas ou, sauvegarde tes docs sur un disque externe car une fois j ai eu de mauvaises surprises concernant des fichiers excel disparus
Pas glop pour le coup

Alors desole de mal cibler ou ça se trouve mais suis sur mon iPhone la, et mon pc est sur Vista. C est un vieux reste d il y a quatre ans quand j étais sur xp (or xp et 7, c est pareil)
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Re: [avis informatique] Dump crash

Messagede Didlith le Mer 09 Mai 2012 10:10:41

Les raisons d'un écran bleu peuvent être multiple.

1) pilote matériel. As tu changé quelque chose peu avant les plantage en question ?
Si oui, essai de télécharger les derniers pilotes sur le site du constructeur.

2) Disque dur. Un disque dur un peu faible avec des secteurs défectueux peut être la cause.
Là encore, les constructeurs de DD mettes en ligne des utilitaires de tests pour les DDs, à voir.

3) Chauffe. Surtout sur les portables mais vrai aussi pour les PC fixes, vérifie que tes aérations sont bien libres et que l'air circule bien.
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Re: [avis informatique] Dump crash

Messagede sweck le Mer 09 Mai 2012 10:13:02

si c'est l'exploreur tu peux aussi essayer de le réinstaller depuis le web?
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Re: [avis informatique] Dump crash

Messagede Arkham le Mer 09 Mai 2012 15:59:35

Commence par surveiller la température des puces (CPU, GPU, etc)

Il y a ça qui peut, peut-être t'aider : http://www.forum-seven.com/whocrashed-o ... -bleus-996

Après, je ne suis pas utilisateur de Windows, alors je ne peux pas t'aider d'avantage. :cheesy:
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